„Dein Gegenüber muss sich gehört fühlen, sonst läuft die Kommunikation nicht!“ sagt Steff Berger in ihrer Folge des Erntehelfer Podcasts. Wie oft schon hätte ich mir jemanden wie sie gewünscht im Rahmen einer kniffligen Situation vor Ort. Dann, wenn es keine Unterscheidung mehr zwischen der individuellen Wahrnehmung der Beteiligten und echten Fakten gibt und die Eskalation unabwendbar scheint.
Dabei ist Krisenmanagement leider immer noch nicht der Kassenschlager, der er eigentlich sein sollte! Deshalb besuchen Tagungsteilnehmer:innen zum Beispiel lieber einen Vortrag zum Thema „Leadership“ denn den zum Thema „Krisenmanagement“ im Raum nebenan. Welche Mehrwerte eine Zertifizierung für Krisenmanagement bringen kann und was eine Trainerin in diesem Bereich leistet erfahrt ihr hier und heute in der ZEHNTEN FOLGE des Erntehelfer Podcasts. Und hier geht's übrigens direkt zu Steff Berger.
Wenn es Euch gefällt, empfehlt den Podcast gerne weiter und vergesst nicht auf dem Kanal Eurer Wahl direkt den Abo Button zu drücken. Ich freue mich auf ein Wiederhören & schicke beste Grüße, Rüdiger - der Erntehelfer